El truco más fácil (y gratis) para conseguir más reseñas en Google
¿Quieres que tu restaurante tenga más visibilidad en Google y atraiga nuevos clientes sin pagar un solo peso en publicidad? Entonces necesitas esto: más reseñas. Y no cualquier reseña. Necesitas reseñas reales, recientes y constantes.
La buena noticia: no tienes que rogarle a nadie ni hacer nada complicado. Te voy a mostrar una técnica sencilla que ya está funcionando con muchos restaurantes. Solo necesitas tu celular, una conexión a internet y 10 minutos.
Sí, así de fácil. Sigue leyendo y te explico cómo.
Activa tu código QR de reseñas en Google
Este paso debería ser obligatorio para todo restaurante.
¿Cómo hacerlo?
Abre tu perfil de Google Business desde el buscador o desde la app.
Escribe: “Ask for reviews” o “Pide reseñas”.
Google te dará un enlace directo para que los clientes dejen su opinión.
Copia ese enlace y entra a qr-code-generator.com (o cualquier generador de QR que prefieras).
Pega el enlace y descarga tu código QR listo para imprimir.
Con eso ya tienes una herramienta poderosa en la mano.
¿Dónde colocar tu QR para recibir más reseñas?
No basta con tenerlo. Hay que ponerlo donde el cliente lo vea y lo use fácilmente. Te recomiendo estos lugares:
En la factura o ticket de pago
En una tarjeta pequeña que entregues con la cuenta
En el menú físico o digital
En un cartel discreto en la entrada o en el mostrador
Y lo más importante: acompáñalo con un mensaje claro y amable. Por ejemplo:
“¿Te gustó la comida? Déjanos una reseña escaneando este código. ¡Gracias por apoyar lo local!”
Eso es todo lo que necesitas para activar el flujo de reseñas reales.
¿Cuándo es el mejor momento para pedir una reseña?
No hay que forzar nada. Pero hay momentos ideales para hacerlo:
Justo después de comer, si el cliente se ve satisfecho
Cuando te dicen que les encantó todo
Si ya han venido varias veces
Si los ves tomando fotos de la comida (esa es tu señal)
Involucra a tu equipo. Pídeles que, con una sonrisa, recuerden al cliente que puede dejar su opinión. Una reseña al día ya marca la diferencia.
¿Y si me dejan una reseña negativa?
Tarde o temprano va a pasar. Incluso si haces todo bien. Pero tranquilo. La clave no está en evitar las críticas, sino en saber cómo responderlas.
Lo que debes hacer:
Agradece el comentario
“Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.”Reconoce el problema sin discutir
“Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor.”Muestra que estás mejorando
“Ya compartimos tu comentario con el equipo para mejorar.”Lleva la conversación a privado
“Si quieres contarnos más, escríbenos a [correo/WhatsApp].”
Lo que nunca debes hacer:
❌ Responder con enojo o sarcasmo
❌ Culpar al cliente
❌ Ignorar la reseña
❌ Usar la misma respuesta para todos
Una respuesta bien pensada puede salvar tu reputación y ganar nuevos clientes.
¿Por qué esto mejora tu posicionamiento en Google?
Google adora la actividad real. Si tu restaurante:
Recibe reseñas constantemente
Las responde (buenas y malas)
Muestra interacción con los clientes
...entonces tu perfil sube posiciones. Y eso significa más visibilidad, más clics y más gente entrando por tu puerta.
En resumen
Si quieres más reseñas sin complicarte la vida:
Crea tu enlace directo desde Google
Convierte ese enlace en un QR
Colócalo estratégicamente en tu restaurante
Pide la reseña en el momento justo
Responde siempre, con profesionalismo
No necesitas pagar publicidad. Solo necesitas aplicar esta técnica fácil y efectiva.
